Ottimizza il tuo contact center con SwiftCX
L'estensione SwiftCX per Chrome è un potente strumento progettato per migliorare l'efficienza dei contact center. Questa applicazione gratuita permette agli agenti di monitorare le proprie metriche di performance direttamente nel browser, facilitando l'accesso a informazioni cruciali durante il lavoro quotidiano. Grazie a un'interfaccia intuitiva e a funzionalità di automazione senza codice, gli utenti possono ottenere rapidamente gli insight necessari per ottimizzare le loro attività.
L'estensione si integra perfettamente con il sistema di gestione dei contatti di SwiftCX, consentendo una visione chiara e immediata delle performance individuali e di team. Gli agenti possono così migliorare la loro produttività e contribuire a un servizio clienti di alta qualità. Con strumenti di analisi e reportistica a portata di clic, SwiftCX si rivela un alleato indispensabile per chi opera nel settore del customer service.
